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退换货原则


999化工商城 / 2009-05-18

《三个九》化工商城追求服务品质《卖得放心-买的安心》。


 

如发生质量问题,型号参数发错等,退货或换货所产生的物流费用,由本商城承担。

如您对产品的属性,规格,含量,用途,使用说明等问题,存在不清楚的疑问,请务必与我们的专员进行咨询核实。若因客户自身问题造成的退货/换货,费用则由买家自己承担,望知息!

换货流程:

1.将商品发回,务必在里面随放一张小纸条,简明写上换货原因。

2.将快递单号或物流电话告知我们的在线客服(QQ:339904316 )

3.我们收到退货后会及时给您处理,及时发货。

退货流程:

1.将商品发回,务必在里面随放一张小纸条,简明写上退货原因。

2.将快递单号或物流电话告知我们的在线客服(QQ:339904316)

3.我们收到退货后,财务会在24小时内给您审核确认,并进行退款操作。

4.退款默认为原路返回,即您给我们汇款的银行帐号/支付宝,如需变更,请与客服确认您接收退款的银行帐号,如遇周末则顺延。

 


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